ДП «Реінтеграція та відновлення» ДП «Реінтеграція та відновлення»
Сповіщення

Вітаємо на офіційному веб-порталі
гарячої лінії Мінреінтеграції з кризових питань 1548

Це зручний спосіб повідомити про проблемне питання, яке вас турбує та знайти швидкий спосіб його вирішення!

Подати звернення Подати звернення Подати звернення Виконання робіт Відстежити звернення
Example image

Як працює ДП «Реінтеграція та відновлення»?

Example image
1. Приймаємо звернення
  • - В усній формі – зателефонувавши на номер 1548
  • - За допомогою веб-порталу гарячої лінії 1548
  • - Через чат-бот у телеграм каналі @1548_MinRe_bot
  • - Через електронну скриньку 1548@minre.gov.ua
Example image
2. Зареєстроване звернення направляємо для виконання на виконавця

Звернення після реєстрації опрацьовуються старшим оператором та скеровуються на виконання до виконавця

Example image
3. Повідомлення про результат розгляду звернення
  • - Через веб-портал та/або чат-бот
  • - На вимогу надаємо письмову відповідь заявнику від виконавця
Example image
4. Інформуємо про важливі події

За допомогою веб-сторінки та сайту повідомляти про оголошення обов’язкової евакуації з тих міст та районів, де прийнято рішення щодо обов’язкової евакуації.

З якими питаннями можна звертатись на Гарячу лінію Мінреінтеграції 15-48:

Example image
  • 1. Питання евакуації з небезпечних регіонів України;
  • 2. Оформлення довідки ВПО, а також заяви на грошову допомогу;
  • 3. Законності скасування грошової допомоги ВПО;
  • 4. Примусове виселення ВПО з місць тимчасового проживання;
  • 5. Перелік територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією згідно наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України № 309 від 22.12.2022р. (із змінами);
  • 6. Отримання гуманітарної допомоги;
  • 7. Компенсація власникам домогосподарств по програмі «Прихисток» (Постанова КМУ № 333 від 19.03.2022р, із змінами);
  • 8. Отримання евакуаційних виплат при евакуації;
  • 9. Отримання грошової допомоги сім’ям військовополонених у розмірі 100 тис. грн.;
  • 10. Працевлаштування ВПО.

Подайте звернення у зручний спосіб

Подавайте звернення у зручний для Вас спосіб, використовуючи наші сервіси:

Example image

Веб портал

Портал гарячої лінії 1548 забезпечує:

  • - Онлайн реєстрацію звернень громадян;
  • - Відстеження статусу звернень 24/7;
  • - Доступ до особистого кабінету ;
  • - Оперативне інформування громадян.
Зареєструватись на порталі
Example image

Телеграм link

Будь на зв’язку, щоб:

  • - Подати звернення;
  • - Відстежити та отримати результати розгляду звернення;
  • - Отримати оперативну інформацію;
  • - Мати доступ до корисних новин та законодавчих змін.
Example image

Гаряча лінія 1548

1548 — гаряча лінія Мінреінтеграції з кризових питань надає можливість громадянам оперативно отримати потрібну консультацію та подати звернення. Спеціалісти гарячої лінії не лише надають консультації, а й контролюють виконання звернень. Переглянути категорії питань.

Корисні поради для ВПО

Контакт-центр МінРе
1548 - допомога і підтримка
Програма «Прихисток»
Контакт-центр МінРе
Найпоширеніші питання ВПО