Вітаємо на офіційному веб-порталі
гарячої лінії Мінреінтеграції з кризових питань 1548
Це зручний спосіб повідомити про проблемне питання, яке вас турбує та знайти швидкий спосіб його вирішення!
Як працює ДП «Реінтеграція та відновлення»?
1. Приймаємо звернення
- - В усній формі – зателефонувавши на номер 1548
- - За допомогою веб-порталу гарячої лінії 1548
- - Через чат-бот у телеграм каналі @1548_MinRe_bot
- - Через електронну скриньку 1548@minre.gov.ua
2. Зареєстроване звернення направляємо для виконання на виконавця
Звернення після реєстрації опрацьовуються старшим оператором та скеровуються на виконання до виконавця
3. Повідомлення про результат розгляду звернення
- - Через веб-портал та/або чат-бот
- - На вимогу надаємо письмову відповідь заявнику від виконавця
4. Інформуємо про важливі події
За допомогою веб-сторінки та сайту повідомляти про оголошення обов’язкової евакуації з тих міст та районів, де прийнято рішення щодо обов’язкової евакуації.
З якими питаннями можна звертатись на Гарячу лінію Мінреінтеграції 15-48:
- 1. Питання евакуації з небезпечних регіонів України;
- 2. Оформлення довідки ВПО, а також заяви на грошову допомогу;
- 3. Законності скасування грошової допомоги ВПО;
- 4. Примусове виселення ВПО з місць тимчасового проживання;
- 5. Перелік територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією згідно наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України № 309 від 22.12.2022р. (із змінами);
- 6. Отримання гуманітарної допомоги;
- 7. Компенсація власникам домогосподарств по програмі «Прихисток» (Постанова КМУ № 333 від 19.03.2022р, із змінами);
- 8. Отримання евакуаційних виплат при евакуації;
- 9. Отримання грошової допомоги сім’ям військовополонених у розмірі 100 тис. грн.;
- 10. Працевлаштування ВПО.
Подайте звернення у зручний спосіб
Подавайте звернення у зручний для Вас спосіб, використовуючи наші сервіси:
Веб портал
Портал гарячої лінії 1548 забезпечує:
- - Онлайн реєстрацію звернень громадян;
- - Відстеження статусу звернень 24/7;
- - Доступ до особистого кабінету ;
- - Оперативне інформування громадян.
Телеграм link
Будь на зв’язку, щоб:
- - Подати звернення;
- - Відстежити та отримати результати розгляду звернення;
- - Отримати оперативну інформацію;
- - Мати доступ до корисних новин та законодавчих змін.
Гаряча лінія 1548
1548 — гаряча лінія Мінреінтеграції з кризових питань надає можливість громадянам оперативно отримати потрібну консультацію та подати звернення. Спеціалісти гарячої лінії не лише надають консультації, а й контролюють виконання звернень. Переглянути категорії питань.